美容院に行くとき、「自分がダサい客と思われていないか…」と不安に感じたことはありませんか？
実は、美容師が「この人ちょっと苦手かも…」と思うのは、服装や見た目だけの問題ではなく、態度や行動によることが多いのです。知らず知らずのうちに美容師に敬遠されてしまうと、施術の質や接客態度に影響することも。
この記事では、美容院で「ダサい客」扱いされてしまう行動や、美容師が出す「もう来ないで」のサインを詳しく解説します。
さらに、美容師に好かれる「神客」の特徴や、好印象を与えるコツについても紹介します。
この記事でわかること
- 美容師が「ダサい客」と感じる理由と具体的な行動
- 美容師が密かに出している「もう来ないで」サイン
- 美容師に好かれるお客様になるための心がけやマナー
せっかく美容院に行くなら、美容師に好印象を持たれながら、理想のヘアスタイルを手に入れたいですよね。
この記事を読めば、美容院での立ち振る舞いに自信が持てるようになります！
美容師が語る「ダサい客」とは？
1-1. 見た目だけじゃない！美容室でのNG行動とは
「ダサい客」と聞くと、服装や髪型が洗練されていない人を思い浮かべるかもしれません。
確かに、外見の印象も重要ですが、美容師が「この人、ちょっと…」と感じるのはそれ以上に態度や行動の部分が大きいのです。
美容室は、リラックスしながら髪を整える場所ですが、美容師にとってはプロの技術を提供する職場でもあります。
そのため、施術をスムーズに進めるためのマナーが守られていないと、美容師側もストレスを感じてしまうことがあります。
例えば、髪が極端に汚れている、予約を無断で変更・キャンセルする、無理な注文を押し付けるなどの行動は、美容師にとって困るポイントです。
また、会話の仕方や態度によっては、知らず知らずのうちに「また来てほしくない客」認定されてしまうことも…。
1-2. 美容師の本音！敬遠される客の特徴
美容師が内心「ちょっと苦手だな…」と感じるお客様には、共通する特徴があります。
以下のような行動を無意識にしていないか、チェックしてみましょう。
- 清潔感がない：長期間髪を洗っていない、頭皮のニオイが強い
- 態度が大きい：上から目線で話す、指示口調でオーダーする
- 時間にルーズ：遅刻・ドタキャンを繰り返す
- 無理な要求をする：髪質やダメージを無視した注文を押し付ける
- 会話のマナーが悪い：ネガティブな話ばかり、美容師に愚痴をこぼす
特に、美容師のアドバイスを聞かずに自己流のこだわりを押し付けるお客様は、施術がスムーズに進まないため、美容師にとっては負担が大きくなります。
美容院で「ダサい客」認定される行動
2-1. 清潔感がない：髪や服装で損をするポイント
美容室は、髪を整えるための場所ですが、だからといって「どうせカットするから」と髪を何日も洗わずに来店するのはNGです。
美容師は、シャンプー時に髪や頭皮の状態をチェックしますが、極端にベタついていたり、フケが大量にあったりすると施術がしづらくなります。
また、服装も意外と見られています。
美容室はリラックスできる場所ですが、部屋着のようなヨレヨレのスウェットや、逆に過剰なハイブランドのコーディネートは、美容師を困惑させることがあります。
- スウェットやパジャマ風の服装：だらしない印象を与えやすい
- 派手すぎるハイブランド：汚れを気にしすぎて美容師が施術しづらい
美容室では適度にカジュアルで清潔感のある服装を意識すると、美容師に好印象を与えられます。
2-2. 予約や時間にルーズ：遅刻が招く美容師の不信感
美容室は、多くの予約を管理しながら営業しているため、時間にルーズなお客様は美容師にとって大きな負担になります。
- 5〜10分の遅刻：スケジュールが詰まっていると、後の予約にも影響
- 無断キャンセル：美容師が1枠分の時間を空けて待機してしまう
- 頻繁な予約変更：他の顧客の枠を調整し直さなければならない
特に無断キャンセルは、美容師の売上にも影響するため「もうこの人の予約は取りたくない」と思われる原因になりかねません。
どうしても遅れる場合は、事前に連絡を入れることが最低限のマナーです。
2-3. 無理なリクエスト：髪質を無視したオーダーはNG
美容室では「なりたい髪型」を伝えることが大切ですが、現実的に難しいスタイルを無理に押し付けると、美容師を困らせてしまいます。
よくある無理なオーダー例：
- 「黒髪だけどブリーチなしで透明感のあるアッシュにしたい」
- 「くせ毛だけど縮毛矯正なしでストレートにしてほしい」
- 「ダメージがひどいけど、ツヤツヤの仕上がりにしてほしい」
美容師はプロとしてできる限りの提案をしますが、髪の状態によっては希望通りの仕上がりにならないこともあります。
こうした時に「なんでできないの？」と不満をぶつけるのではなく、美容師のアドバイスを素直に聞くことが大切です。
2-4. 接客態度が悪い：美容師に嫌われる言動とは
美容師も人間なので、お客様の態度が悪いと内心では「もう担当したくない」と思われることがあります。
- 無愛想すぎる：「別に喋りたくない」と態度で示す
- 上から目線の言葉遣い：「とりあえず適当にいい感じにしてよ」
- 無理に会話を続けようとする：美容師が忙しそうでも話し続ける
- 他の美容師の悪口を言う：「前の美容師が下手だった」
美容室では、お客様と美容師が協力して理想の髪型を作り上げるもの。
お互いに気持ちよく過ごすために、最低限のマナーを守ることが大切です。
美容師が出す「もう来ないで」サインとは？
3-1. 会話がそっけなくなる理由
美容師は、基本的にどのお客様にも丁寧な対応を心がけていますが、「もう来ないでほしい」と思っているお客様には無意識のうちに態度に変化が出ることがあります。
その最もわかりやすいサインのひとつが、会話がそっけなくなることです。
例えば、以下のような対応が増えたら要注意です。
- 「そうなんですね」「なるほどですね」と相槌が多くなる
- 以前より会話が続かず、質問がほとんどない
- 「今日はお仕事お休みですか？」などの定型的な話題だけになる
美容師は、基本的にお客様とのコミュニケーションを大切にする職業ですが、「このお客様とは深く関わりたくない」と思うと、最低限の会話しかしなくなる傾向があります。
3-2. 他のスタッフに任せがちになる心理
美容師は、施術中に適度な距離感を保ちながら接客しますが、「このお客様にはあまり関わりたくない」と感じると、できるだけ他のスタッフに作業を任せることがあります。
例えば、以下のような行動が増えたら、美容師が距離を置こうとしている可能性があります。
- アシスタントにシャンプーやブローを任せる
- カラーやパーマの放置時間に、ほとんど話しかけず他の客に行く
- 忙しそうに振る舞い、施術以外の対応を最小限にする
これは、美容師が「なるべく関わらずに施術を終えたい」と考えているサインのひとつです。
3-3. 次回予約を勧められないのは要注意
通常、美容室では施術が終わった後に「次回の予約はどうしますか？」と聞かれることが多いですが、美容師が敬遠したいお客様には、あえて次回の提案をしないことがあります。
- 「またのご来店をお待ちしております」とだけ言われる
- リピーター向けの割引などを案内されない
- 他の常連客とは明らかに対応が違う
美容師にとって、お客様は大切な存在ですが、「次は来なくてもいいかな…」と感じている相手には、自然とリピートを促す行動をしなくなるのです。
美容師が「また来てほしい」と思うお客様の特徴
4-1. 美容師が喜ぶ「神客」とは？
美容師にとって、何度も来店してくれるお客様は大切な存在ですが、特に「また担当したい！」と思われるお客様には、以下のような特徴があります。
- 適度なコミュニケーションが取れる：話しやすく、美容師の話にも興味を持ってくれる
- 施術の提案を素直に受け入れる：無理な注文をせず、美容師のアドバイスを尊重する
- 予約や時間をきちんと守る：遅刻やドタキャンをせず、時間を守る
美容師は、お客様一人ひとりに合わせた施術を行うため、良い関係を築けるお客様とは、長くお付き合いしたいと考えます。
4-2. 施術がスムーズになる良いお客様の共通点
美容師にとって「理想的なお客様」とは、施術がスムーズに進む方です。
そのため、以下のような行動ができるお客様は、美容師にとって好印象です。
- 事前に希望のスタイルをある程度決めている
- 髪の悩みを相談しつつ、美容師の意見も尊重する
- 施術中はリラックスし、過度に干渉しすぎない
- 「ありがとう」「またお願いします」と感謝の言葉を伝える
美容師は、お客様の髪を美しくすることにやりがいを感じています。
そのため、お互いに気持ちよく施術ができる関係を築けるお客様は、自然と「また来てほしい」と思われるのです。
美容室でのマナーと、ダサい客にならないための心得
5-1. 初めての美容室でも印象を良くするコツ
初めて行く美容室では、「どんなお客様なのか」を美容師も気にしています。
第一印象が良いと、美容師とのコミュニケーションがスムーズになり、理想のヘアスタイルに近づけることができます。
美容室で好印象を与えるために意識すべきポイントは以下の通りです。
- 時間を守る：予約時間の5分前には到着し、遅刻しない
- 清潔感を意識する：髪や服装を整え、最低限の身だしなみを整える
- 希望のスタイルを伝えやすいように準備する：画像を用意したり、簡単なイメージを伝えられるようにする
また、美容師はお客様の雰囲気を見て似合う髪型を提案することが多いため、あまりにもラフすぎる服装だと、スタイルの提案に影響を与えることもあります。
なるべく美容室に行く際は、自分が普段着る服装に近いスタイルを意識すると、美容師も仕上がりをイメージしやすくなります。
5-2. 施術中の適切なコミュニケーションとは
美容室では、美容師とお客様のコミュニケーションが大切ですが、話し方や会話の内容によっては「このお客様とは合わない」と思われてしまうこともあります。
施術中に心がけたいポイント
- 適度な会話を意識する：美容師が忙しそうなときは無理に話しかけない
- 美容師のアドバイスを尊重する：無理な注文をせず、髪の状態を考慮した提案を受け入れる
- ネガティブな話題は控える：愚痴や悪口を避け、楽しい会話を心がける
美容師は接客業ですが、「お客様に楽しい時間を過ごしてもらいたい」と思っているので、心地よい距離感で接することが大切です。
美容院で好印象を与えるためにできること
6-1. 美容師との関係を良好に保つための心がけ
美容師と良好な関係を築くことは、より理想的なヘアスタイルを手に入れるために重要です。
お互いに信頼関係があると、美容師も親身になってスタイルを提案しやすくなります。
- 継続的に同じ美容師にお願いする：何度か通うことで、美容師が髪質や好みを理解しやすくなる
- 施術の感想を伝える：「今回の仕上がり、とても気に入りました！」と感謝を伝えると、美容師のモチベーションも上がる
- 無理な要望を押し付けない：できる範囲の施術を理解し、相談しながら決める
美容師との信頼関係が深まると、髪の悩みやトレンドのスタイルについて、より的確なアドバイスをもらえるようになります。
6-2. リピートされるお客様が実践している習慣
美容室で「また来てほしい」と思われるお客様には、共通する習慣があります。
- 定期的に通う：髪をしっかりケアするため、定期的にカットやカラーをお願いする
- 普段のヘアケアを丁寧に行う：美容師のアドバイスを実践し、髪を健康に保つ
- 「また来ます！」と明るく帰る：ポジティブな態度で美容室を後にすると、美容師の印象も良くなる
美容室は、髪を整える場所であると同時に、お客様と美容師の信頼関係が築かれる場所でもあります。
適切なマナーを守りながら、良い関係を築くことで、美容師も「またこの人の施術をしたい」と思うようになります。
最後まで読んでいただきありがとうございます！この記事が少しでも参考になったなら幸いです。
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